- 2025年09月28日
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优化平台收费规则与促销规则、落实平台对商户的管理责任、保障配送员权益……9月24日,市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》面向社会征求意见。聚焦当前外卖平台服务管理中的突出矛盾和关键短板,“新国标”旨在帮助外卖平台规范服务管理、提升服务质量,减轻商户及外卖员负担。从外卖食品安全到配送员人身安全,“新国标”构建起全方位的送餐安全保障体系。

据央视新闻消息,市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,今天起(24日)正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题,帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量,减轻商户经营负担,引导平台企业公开有序竞争。